青少年的咨詢是心理咨詢非常重要的一個(gè)部分，如何做好青少年咨詢，首先咨詢師需要了解青少年孩子成長(zhǎng)的階段特點(diǎn)。

一、了解青少年成長(zhǎng)的階段特點(diǎn)

孩子成長(zhǎng)的過程分為不同階段，最初是嬰兒期，孩子沒辦法跟人進(jìn)行主動(dòng)交流，這時(shí)的咨詢是保護(hù)、喂養(yǎng)以及情感關(guān)注；

3歲到6歲的孩子是學(xué)齡前期，主要是依戀問題，涉及父母情感投入及孩子希望得到父母關(guān)注的相互作用，即親子關(guān)系。親子關(guān)系的正常發(fā)展對(duì)孩子和家長(zhǎng)都非常重要，不能處理好學(xué)齡前期孩子的依戀問題，孩子的行為、情緒、人際關(guān)系以及以后的學(xué)習(xí)成績(jī)都會(huì)受到影響；

6歲到12歲的孩子是學(xué)齡期，行為越來(lái)越社會(huì)化，這時(shí)需要關(guān)注他們的學(xué)業(yè)和心理進(jìn)一步成長(zhǎng)。

12歲到18歲時(shí)青少年階段，孩子要成長(zhǎng)，父母也要成長(zhǎng)，父母的成長(zhǎng)要適合孩子的成長(zhǎng)，類似拉鋸的動(dòng)作一樣，一邊用力，一邊要協(xié)助，是一來(lái)一往，一進(jìn)一退，一合一歇的過程。從少年成長(zhǎng)為成人的過程是非常重要的環(huán)節(jié)，如果在這個(gè)過程中孩子和家長(zhǎng)不能成長(zhǎng)，那么這個(gè)孩子在人格、情緒、行為以及人際關(guān)系處理上就會(huì)有很大的問題，這時(shí)就需要家庭成員作出改變。

二、識(shí)別青少年異常行為

做廣州青少年心理咨詢，需要考慮他們心理發(fā)展過程中的氣質(zhì)特質(zhì)、與人交往模式和高級(jí)情感活動(dòng)發(fā)展等，有的孩子6歲了還不敢自己睡覺，晚上不敢一個(gè)人待著，不敢一個(gè)人上廁所等，這些問題都是個(gè)體在情緒發(fā)展過程中沒有完全正常發(fā)展的表現(xiàn)。社會(huì)因素對(duì)孩子有很大影響，很多孩子出現(xiàn)焦慮障礙、抑郁障礙以及嚴(yán)重的強(qiáng)迫障礙，跟孩子所處的社會(huì)環(huán)境、學(xué)校給他的要求以及老師給他的壓力有很大關(guān)系，屬于社會(huì)現(xiàn)象。

一個(gè)孩子在成長(zhǎng)過程中，語(yǔ)言需要發(fā)展、情緒需要豐富、行為需要完善，如此才能慢慢走向社會(huì)。了解兒童青少年在什么年齡階段有什么樣的特點(diǎn)，是非常重要的部分。認(rèn)識(shí)一個(gè)兒童的問題，首先要借助兒童發(fā)展的知識(shí)，查看兒童的正常發(fā)展水平，同時(shí)還要識(shí)別異常行為。

如果一個(gè)3歲的孩子看到小朋友的橡皮特別漂亮，自己卻沒有，于是把它放在口袋里拿回家，這是正常的，因?yàn)檫@時(shí)孩子的意識(shí)還沒有分化，不清楚所有權(quán)，不知道橡皮是你的還是我的，也不知道我把別人的東西放在口袋里是否合適；如果是6歲的孩子，意識(shí)已經(jīng)分化，他知道橡皮的所有權(quán)，清楚自己是否可以拿回家。由此可見，3歲孩子跟6歲孩子的行為判斷標(biāo)準(zhǔn)完全不一樣，我們不能認(rèn)為3歲孩子把橡皮拿回家的行為是偷竊，因?yàn)椴煌挲g階段行為發(fā)展的意義不同。

因此，判斷一個(gè)孩子是否正常，需要依賴發(fā)展心理學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

例如，4歲的孩子人來(lái)瘋，家里來(lái)了客人很開心，喜歡表現(xiàn)自己，說(shuō)話、唱歌等，這是正常表現(xiàn)；到了6歲，孩子會(huì)有害羞感，不會(huì)表達(dá)自己，更不愿意在陌生人面前勉強(qiáng)表達(dá)，這導(dǎo)致孩子不主動(dòng)迎接客人或見面打招呼，而是躲在房間里，對(duì)6歲的孩子來(lái)說(shuō)，也是正常表現(xiàn)。

還有一些情況可判斷行為的正常和異常。比如，孩子發(fā)脾氣、小動(dòng)作多、話多、玩網(wǎng)游和手游等，這些行為常被認(rèn)為是異常，但這真的是所謂的問題、障礙和疾病嗎？未必是這樣。現(xiàn)在每個(gè)人都有手機(jī)、電腦等通訊工具，玩手機(jī)，查看信息、聊天、發(fā)消息等，無(wú)論是坐公交還是走路，甚至開會(huì)間隙都在玩，這跟青少年玩手機(jī)和電腦沒有區(qū)別，只要不影響學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往，這樣的行為就是正常的。我們通常會(huì)把孩子的問題看得比較嚴(yán)重，認(rèn)為這是網(wǎng)絡(luò)成癮，其實(shí)這只是一個(gè)問題的兩面，我們要從正常角度看待孩子的問題。

三、了解青少年孩子的流行文化

兒童青少年的咨詢和成人咨詢的方式不同，咨詢師需要了解一些所有孩子都具備的一些特征，比如活潑好動(dòng)，有自己的想法，亞文化的文化圈等。有一段時(shí)間孩子經(jīng)常會(huì)說(shuō)“郁悶”“無(wú)奈”等，這不是表達(dá)情緒的常規(guī)詞語(yǔ)，所以我們要了解孩子的亞文化內(nèi)容，同時(shí)學(xué)習(xí)跟孩子在一定層面上進(jìn)行認(rèn)同。沒有認(rèn)同，孩子就不會(huì)接近你，咨詢關(guān)系就建立不起來(lái)，因?yàn)楹⒆涌吹侥愀麐寢屢粋€(gè)年紀(jì)，就會(huì)認(rèn)為他的觀點(diǎn)跟你說(shuō)不通，就會(huì)拒絕溝通。

四、保密原則也適合于青少年

咨詢師要注意心理咨詢的原則也適合青少年咨詢，比如保密原則，孩子不想讓父母知道的事情，就不能告訴父母，不能咨詢師把孩子的秘密說(shuō)出來(lái)。其中最重要的原則，就是發(fā)掘孩子的潛力，知道怎樣能幫助到孩子，理解孩子心理活動(dòng)的內(nèi)容。雖然我們可以利用父母作為資源，但不要過分利用，現(xiàn)在很多家庭過度關(guān)注孩子，給孩子很大的幫助，但這樣的關(guān)系最后帶來(lái)的不是幫助，而是削弱孩子的能力。所以，強(qiáng)化父母能力這一點(diǎn)要有度，有時(shí)候需要父母幫助，有時(shí)候需要父母撤退讓孩子自己成長(zhǎng)，這是心理咨詢中度和資源的問題。

五、如何爭(zhēng)取父母的支持

對(duì)兒童青少年的問題，除咨詢外，還需要給家長(zhǎng)做心理教育，這很重要，因?yàn)楝F(xiàn)在很多家長(zhǎng)對(duì)兒童心理和育兒知識(shí)都比較欠缺。

在咨詢中，邀請(qǐng)父母和青少年一起咨詢是可行的，但是千萬(wàn)要注意，不應(yīng)該把孩子的問題歸罪為父母。孩子和家庭密切相關(guān)，孩子的成長(zhǎng)來(lái)自于家庭的努力，當(dāng)咨詢師邀請(qǐng)父母進(jìn)行咨詢的時(shí)候可以這樣說(shuō)：“你們把孩子培養(yǎng)的這么大，付出了很多的努力，承受了很多辛苦。孩子出現(xiàn)問題，你們是最難過的人，如果你們來(lái)跟咨詢師一起工作，對(duì)孩子的幫助將是最大的，因?yàn)閷?duì)于孩子來(lái)講，你們是最重要的人。”這種說(shuō)法，是問題解決取向的角度，它主張不追究責(zé)任，而是關(guān)注誰(shuí)有解決問題的辦法和資源。

當(dāng)我們說(shuō)：“因?yàn)槟銈兏改笡]做好，所以孩子出現(xiàn)問題”的時(shí)候，父母就等于被放在審判臺(tái)上。一個(gè)人被審判和批評(píng)的時(shí)候，內(nèi)心中最主要的工作就是為自己的所作所為做出解釋，而不是發(fā)生改變。當(dāng)一個(gè)人解釋自己的行為時(shí)，他其實(shí)是在鞏固自己的信念，遠(yuǎn)離改變的發(fā)生。當(dāng)我把焦點(diǎn)放在“怎樣幫助孩子”“誰(shuí)對(duì)孩子最有幫助”的時(shí)候，焦點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)移到如何促進(jìn)改變的發(fā)生。

咨詢師一定要保持中立的態(tài)度，尤其是在青少年咨詢中，不能很容易的站在孩子一邊反對(duì)父母，看到家庭中父母壓迫孩子，過度嚴(yán)格要求孩子甚至暴力對(duì)待孩子，于是就想替孩子打抱不平，當(dāng)在咨詢中不中立的時(shí)候，咨詢就很難展開，也很難爭(zhēng)取到家庭成員的支持。